青海省电信公司黄南州分公司成立于2000年7月26日。它是在原黄南藏族自治州邮电局进行邮电分营和分营后的黄南藏族自治州电信局的基础上通过公司化改革后成立的。分公司位于州府所在地同仁县隆务镇，下辖李家峡、尖扎、泽库、河南四个县级电信局。

　　邮电合一时的黄南州邮电局成立于1957年9月1日，此前的 电信通信几乎是一片空白。成立之初的邮电局电信业务，主要是电报通信。业务种类单一，通信能力还停留在较低的水平上，而且生产、办公条件极差，尤其是河南、泽库，职工们是在极其艰苦的生产、生活环境中坚守工作岗位，利用落后的通信工具，完成通信任务的。他们不喊苦，不叫累，仍以饱满的热情投入到通信工作中去。建局后不久，全州在州县架设了市话杆路、和长话线路，市话交换机采用的是人工接续，电话是磁石电话机（俗称摇把子）。全州磁石电话基本上都使用到了1983年底。磁石电话接续慢、通信杂音大，且主要是为党、政、军服务。1983年同仁地区率先开通了纵横制市话交换机，彻底甩掉了“摇把子”。纵横交换机的开通使我州对通信水平前进了一步。在纵横制电话期间，住宅电话发展缓慢，这与当时的社会发展、人们生活水平和电信通信能力有密切的关系。随着改革的发展和社会的进步，大力发展我国通信事业已迫在眉睫。从1990年开始，全州通信建设步伐逐渐加快。到1990年底，州局安装有12路载波机一套，安装开通了同仁县至西宁长途电话半自动拨号设备；安装开通了州府至河南县、泽库县共4条单向半自动拨号长途电路及同仁县至西宁无线单边带电传电路；开通了尖扎县至同仁县载波电路。1990年全州完成所有电信设备整治工作。经邮电部设备检查验收组检查验收，州局交换专业设备整治取得了全省第一的好成绩。 “七.五”期间共完成通信建设投资171.55万元。1991年，全州载波电路达到119条，市内电话容量1800门。1992年州局市话扩容1000门，为节省工程费用，提高维护技术水平，锻炼队伍，由州局自行承担设备安装工程任务。苦干117天后，于11月30日开通。1992年还相继完成了尖扎县市话电磁式人工交换改自动交换和河南县、泽库县1000门纵横制市话自动电话工程。1994年李家峡局千门市内自动电话工程竣工，为国家重点工程李家峡水电站的建设提供了现代化的通信手段，1994年还开通了州局至泽库县、州局至尖扎县的12路载波电路。1995年，平安——李家峡——同仁的光缆线路投入运行，实现了长途传输数字化，同年2月24日零时，同仁地区4000门程控电话顺利开通，为全国州、地、市在“八.五”末全部实现市话交换程控化画上了一个圆满的句号。1996年完成四县市话程控改制工作，1997年全州长途通信传输实现数字化。1998——2002年，黄南州分公司及所属各县电信局均进行了市话扩容，市话线路延伸、扩改，动力设备改造，九七计费，东环光缆等工程，并设立了泽库县多福屯、同仁县保安乡、瓜什则乡、古浪堤乡、尖扎县康扬镇、坎布拉乡等交换点或用户模快单元，通过近几年的较大幅度的通信建设投入，到2002年下半年，全州市话交换机总装机容量突破20000门，开办的业务种类有：固定电话、数据通信、会议电视、IC卡公话、电报、传真、800业务，ISDN业务等，采用的电信设备、电信技术，基本上都是最先进的，开办的业务种类能满足社会不同层次的需求。无论是城镇工作人员，还是农牧民，还是外来打工人员，都能切实感受到黄南电信这几年巨大的发展变化。过去家里有一部电话是很了不起的事情，令人羡慕。而现在家里有一部电话是最平常不过的事情，还有互联网，拉近了相对信息闭塞的黄南与外界的联系，可以更快、更多的了解外面的世界。这在过去是想也想不到的事情。截止2002年10月，全州累计有固定电话用户13300户，其中城镇电话累计为11300户，占总用户数的84.5%，乡村电话累计为2000户，占总用户数的15.5%。全州电话普及率为5.6部/百人，城镇电话普及率为32.8部/百人。预计到2002年底，全州电信业务收入将完成1430万元，人均年劳动生产率达到14万元/人。

　　企业管理逐步向现代企业制度迈进。1998年邮电分营为黄南电信发展提供了机遇。2003年公司化改制则是黄南电信发展史上的一个重要里程碑。公司化后企业管理方面建立了五项机制，即建立薪酬激励机制，实行以岗位工资为主要形式的工资制度，明确岗位职责和技能要求，实行以岗定薪，岗变薪变，调整职工收入分配结构，合理拉开分配档次；建立绩效考核机制，在定岗的基础上,使广大员工的绩效工资与其职责挂钩,以岗定责、以岗定薪；建立员工职业发展机制，教育员工进行自身职业生涯设计，使管理岗位和技术岗位人员工作有干头、事业有奔头；建立竞争上岗机制，旨在通过公开、公正、公平的理论考试、业绩考核、日常表现的综合评审，达到竞争上岗、择优录用，科学设置管理和生产组织，实现用工动态管理，最终达到能上能下，人尽其才，以岗定薪的人力资源最佳配置目标；建立员工教育培训机制。实行五项集中管理，即网络维护集中管理；计费帐务集中管理；设备采购集中管理；网络资源集中管理；州县财务集中管理。以“用户至上、用心服务”为理念。现在的黄南，早已不是中国电信一家独占通信市场的局面了。在通信硬件条件都比较先进的情况下，服务就是保住市场，占领市场的一个永恒主题了。这几年，分公司在服务方面做了不少工作，下了不少功夫。首先是把服务场所建设的更好，使用户有一个良好的用电环境，然后就是对窗口服务人员进行学习、教育、培训，提高相关服务知识和服务技能，使每一位员工在营业服务中都能独当一面，准确处理服务中的问题，杜绝劣质服务、提供优质服务。按服务标准及各项服务规定，要求每一位营业人员。 因工作到位，在2002年上半年，分公司营业班被评为全省电信系统“先进集体”，受到省公司表彰、奖励。一名营业员获“优秀服务标兵”称号。2002年初，分公司被州物价局授予全州第一家“明码标价示范单位”称号。企业要发展，员工是关键。分公司领导对员工的教育、培训，继续升造非常重视，并给予大力支持。2001年下半年，分公司和省邮电职工培训中心联系，与西安相关院校合作，聘请教授对全州员工分两批进行市场营销、计算机知识的全员培训，提高员工在这方面的整体素质。到现在为止，全州在读函授、脱产人数达到39人，占全州员工的39%，另外，分公司注重员工政治思想、职业道德等的教育。通过这些工作，促进了电信服务质量、企业管理水平和企业精神文明建设工作的进一步提高。2002年11月，分公司被州委、州政府命名为州级“文明单位”。

　　未来几年的发展规划。一是发展农村电话，挖掘农村市场潜力。二是以灵活多样的富有成效的促销手段，推动增值数据业务的发展；三是在条件允许的前提下发展回报率高、有市场前景的新业务，增加新的业务增长点；四是打造一支过硬的员工队伍，使黄南电信事业后继有“人才”，五是在上级领导下，逐步建立现代企业制度，以适应社会发展的需要。六是做好“服务”这篇大文章，提高电信在市场竞争中的层次。

　　回顾过去,略有成绩.展望未来,信心百倍,在电信技术日新月异、市场竞争日趋激烈的新世纪,电信事业的发展既有历史机遇,但也有压力和挑战.我们相信,黄南电信在州委、州政府的大力支持下,在省电信公司的正确领导下,依靠社会各界的关心和爱护,进一步深化企业内部改革,转换经营机制,建立现代企业制度,大力推进技术创新、机制创新和管理创新,以"用户至上、用心服务“为理念，提高企业经济效益和社会效益，开创黄南电信更加美好的明天。