乐都县城南工商所将“一会两站”工作人员的学习、培训当作头等大事来抓，通过举办“两站”站长培训班、“一会两站”现场观摩会，培训“两站”站长消费者权益保护的法律知识以及消费纠纷的受理、调解的程序、方法，使他们成为“五大员”，在维护农村消费者的合法权益方面发挥了积极的作用。
一是法律法规的宣传员。城南工商所辖区内的64个“一会两站”成立之后，各工作站站长利用张贴标语、悬挂横幅、出黑板报等多种形式宣传消费维权方面的法律法规知识，使广大消费者增强了依法维护自身权益的意识。
二是“两站”工作的联络员。“两站”工作人员始终保持与城南工商所消协分会的联系与协调，就如何开展好“一会两站”工作进行了经验交流，为发挥好“一会两站”的作用打好了基础。
三是消费投诉的调解员。“一会两站”成立3年来，共受理各种消费者投诉案件29件，为消费者挽回经济损失1.1万元。
四是打假维权工作的举报员。针对山区乡镇交通不便、信息闭塞，制假售假的违法违规较容易发生的实际，城南工商所充分发挥各村工作站站长的作用，对制假售假的举报及时查处，共查处各种违法经营行为12起，查获各种假冒伪劣商品若干。
五是工商所的义务监督员。为有效杜绝各种不廉洁行为的发生，城南工商所将各工作站的站长聘请为工商所的义务监督员，对一线执法人员的言行进行有效监督，增强了一线执法人员廉洁自律意识。(作者：李鸿儒 李珍芳)
