11月2日，记者走访了南川西路龙华花园小区。1号楼的古女士说，龙华花园小区1号楼至今还未试水打压，早晨和半夜，屋里冷得像冰窖。对于没有供暖的原因，古女士说：“听说去年有9户人家采暖费没交，今年的采暖费又没收齐，物业就不供暖了。”一位男士则说，1号楼集体供暖的采暖温度太低，根本达不到国家规定的采暖温度标准，大家交费的积极性就没了。

    相比1号楼，龙华花园小区2号、3号楼住户的情况就好多了。小区除1号楼是集体供暖，2号、3号楼是分户采暖。

    龙华花园小区物业管理处的工作人员李先生告诉记者，1号楼在开发设计时有缺陷，燃气锅炉竟然安装在屋顶，每天清晨锅炉一启动，吵得顶楼的住户睡不着觉，尤其是锅炉正下方的住户，户主是公交车司机，如果睡不好觉会影响开车，所以，今年这家住户强烈反对烧锅炉。“我们物业也没办法，开发商在设计房屋时有问题，如果现在把锅炉挪下来，需要的人力物力财力谁来承担？”李先生说。

    李先生还介绍，1号楼一共只有6层，一层和二层是商铺，都是自己供暖，实际上这栋楼只有4层是小区物业负责集体供暖，而这4层的住户很多都把房子租给外来户，大部分住户租房时与承租者在采暖费的问题上没有协商好，所以采暖费很难收。(来源：西海都市报 作者:刘奎)